جمع آوری و استفاده از اطلاعات

ما برای ارائه‌ی سرویس‌ها و ایجاد تجربه‌ی کاربری مناسب، نیازمند دریافت اطلاعات از شما هستیم. لازم به ذکر است که اطلاعاتی که توسط ما جمع‌آوری می‌شود، برای استفاده از خدمات اسمارتیز ضروری است.

مجوزها

در زیر می توانید لیست مجوزهای درخواستی در اپلیکیشن ما را مشاهده کنید:

• مخاطبین
  در اپلیکیشن اسمارتیز خدماتی مانند شارژ تلفن همراه و بسته‌ی اینترنتی وجود دارد. این خدمات را می‌توانید برای مخاطبان خودتان تهیه کنید. برای استفاده از این خدمات و همچنین دعوت از دوستان برای استفاده از اپلیکیشن، ما اطلاعات مخاطبان را از شما دریافت می‌کنیم.
• مکان
  در اپلیکیشن اسمارتیز سرویس‌ها براساس موقعیت جغرافیایی کاربر فعال می‌شوند به همین علت، هنگام استفاده از قابلیت تشخیص موقعیت، دسترسی به موقعیت جغرافیایی شما را نیاز خواهیم داشت.
• دوربین
  خدماتی مانند کرایه تاکسی که از تکنولوژی اسکن QR استفاده می‌کنند، دسترسی دوربین را از کاربر می‌خواهند. به همین دلیل ما در اپلیکیشن اسمارتیز گاهی اوقات دسترسی دوربین را از کاربران دریافت می‌کنیم.
• عکس/رسانه/فایل
  ما در هنگام افتتاح حساب بانکی به مدارک کاربران نیاز پیدا خواهیم کرد. این مدارک از طریق فایل‌های موجود در موبایل می‌تواند برای ما ارسال شود. دسترسی به فایل/عکس/رسانه به این منظور از کاربران درخواست خواهد شد.

امنیت

با توجه به اینکه اطلاعات شما در سرورهایی با امنیت بالا ذخیره می‌شود، ما با آن‌ها مانند دارایی با حفاظت بالا برخورد می‌کنیم و. همچنین اطلاعات حساب کاربران و رمزهای دوم را به هیچ عنوان ذخیره نمی‌کنیم. .

ما از روش‌های جدید رمزنگاری و دستگاه‌های امنیت فیزیکی پیشرفته در راستای حفظ اطلاعات اولیه شما استفاده می‌کنیم.

رخدادها Log Data

اطلاعات رخداد‌ها یا Log Data برای مواقع ضروری ذخیره می‌شوند. مثلا برای زمان بروز خطا اطلاعات رخداد‌ها را جمع‌آوری کرده و برای رفع مشکل اقدام می‌کنیم. این اطلاعات شامل: کد دستگاه، آی‌پی کاربران، مدل دستگاه، تاریخ و زمان و دیگر اطلاعات مربوط به سرویس می‌باشد.

عملیات بازاریابی

به منظور کشف نیازهای مشتریان و رفع آن‌ها، تیم بازاریابی اسمارتیز همواره در حال تحلیل برخی از داده‌های مشتریان است. این داده‌ها از منابع مختلفی جمع‌آوری می‌شوند مانند پایگاه‌های داده‌ و همچنین اطلاعات دریافتی از ابزارها. اطلاعاتی مانند: AD ID, Device NAme, Phone Brand و …

قوانین بانک مرکزی و شاپرک

با توجه به الزامات و قوانین بانک مرکزی، هرگونه فعالیت مالی با استفاده از احراز هویت کدملی و سیم‌کارت به نام شخص کاربر انجام خواهد شد. بدون ارائه‌ی این اطلاعات امکان اتصال به شبکه‌ی پرداخت وجود نخواهد داشت.

اطلاعیه عمومی

با توجه به گسترش خدمات ممکن است محتوای مربوط به خط مشی و حریم خصوصی را به روز رسانی کنیم. این اقدام بلافاصله در این صفحه اطلاع رسانی خواهد شد.

تماس با ما

اگر سوال یا پیشنهادی برای ما دارید لطفا از طریق ایمیل بخش پشتیبانی به آدرس با ما در تماس باشید. info@smartispay.com